Nach den EU-Vorschriften haben Fluggäste im Falle einer Flugannullierung Anspruch auf eine anderweitige Beförderung oder eine Erstattung ihres Flugscheins. In einigen Fällen können Fluggäste auch eine Entschädigung verlangen. Weitere Informationen zu Ihrer speziellen Situation finden Sie beim Ministère de la Protection des consommateurs.
Welche Rechte habe ich als Fluggast, wenn mein Flug annulliert wird oder sich verspätet?